Pelajari cara meningkatkan visibilitas organik & SERP Anda dengan kiat untuk menavigasi perubahan dalam hasil pencarian Google dan fitur AI.
Postingan ini disponsori oleh AdRoll . Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah milik sponsor.
Ikhtisar AI yang sarat teks menghalangi merek Anda?
“Orang Juga Bertanya” yang dapat Anda gulir terus-menerus, secara efektif menyembunyikan posisi 1?
Panel pengetahuan dan cuplikan kaya mendominasi tampilan?
Mayoritas orang yang memasukkan kueri penelusuran tidak pernah berhasil melewati bagian atas halaman hasil penelusuran (SERP) pada tahun 2024.
Bagi pengguna, pembaruan SERP Google ini efisien secara teknis.
Bagi Anda, perubahan seperti Ikhtisar AI merupakan strategi lain yang harus dikuasai, dan yang terburuk, menjadi pesaing langsung untuk mendapatkan perhatian.
Jadi bagaimana Anda meningkatkan kesadaran merek dan kehadiran pencarian saat Google mengambil tawaran Anda untuk konten top-of-funnel (TOFU) ?
Kebangkitan Zero-Click: Mengapa Peringkat Tidak Lagi Setara dengan Lalu Lintas
Seiring berkembangnya pencarian, ringkasan bertenaga AI kini muncul di lebih dari 13% kueri.
Hal ini mengakibatkan hampir 60% pencarian Google berakhir tanpa klik tahun lalu, secara dramatis menyusutkan arus lalu lintas pencarian tradisional ke situs web.
Anda tidak hanya bersaing memperebutkan ruang dengan tautan biru biasa, tetapi kini Anda juga bersaing dengan jawaban yang dihasilkan AI yang mengemas semuanya sebelum pengguna mempertimbangkan untuk mengklik.
Artinya, momen “kami berhasil mencapai puncak” tidak menjamin siapa pun benar-benar melihat merek Anda.
Jadi, meskipun merek Anda meraih peringkat teratas, hal itu mungkin tidak akan pernah terwujud dalam visibilitas . Itulah realitas lingkungan tanpa klik saat ini, dan inilah yang menciptakan kesenjangan kesadaran — sebuah tantangan yang kini harus dipecahkan oleh setiap pemasar.
Apa itu Zero Click?
Pencarian ” tanpa klik ” terjadi ketika pengguna mendapatkan jawaban langsung di halaman hasil pencarian melalui cuplikan unggulan, panel pengetahuan, atau ikhtisar yang dihasilkan AI tanpa pernah mengklik situs web mana pun.
Bagi pengguna, ini cepat dan praktis. Bagi merek, ini berarti lebih sedikit peluang pengunjung untuk benar-benar mendarat di situs Anda, bahkan ketika Anda sudah mendapatkan peringkat teratas. Bayangkan Google (dan semakin banyak, AI) yang menjaga pengguna tetap berada di dalam ekosistemnya sendiri, alih-alih mengarahkan mereka untuk menjelajahi ekosistem Anda.
Di sinilah kesenjangan kesadaran muncul.
Apa Kesenjangan Kesadaran?
Kesenjangan kesadaran adalah ruang di mana konten Anda terlihat, tetapi tidak terkait dengan merek Anda.
Meskipun merek Anda muncul di hasil ini, Anda mungkin tidak pernah melihat sinyal tradisional seperti lalu lintas atau waktu di situs yang membuktikan pengaruh Anda. Orang-orang mungkin mengenali nama Anda atau menyerap sebagian cerita Anda, tetapi eksposur tersebut tidak tercermin dalam metrik Anda.
Kesenjangan tersebut merupakan perbedaan antara yang terlihat dan yang diukur, dan untuk menutupnya diperlukan buku petunjuk baru untuk visibilitas dan ingatan.
Bagaimana Zero-Click Membentuk Kembali Penemuan
Tren zero-click paling mengganggu di awal perjalanan pelanggan. Situs web Anda dulunya adalah Roma; pada akhirnya, semua jalan menuju ke sana. Sekarang? Jalan organik semakin sedikit. Itu berarti titik kontak merek yang paling awal menghilang.
Inilah artinya bagi pemasar saat ini:
- Peluang penemuan berkurang. Jika pengguna tidak pernah mengklik, mereka tidak akan pernah melihat cerita Anda. Semua hal yang membentuk persepsi awal, seperti pesan, visual, dan nilai tambah Anda, akan terlewatkan.
- SEO mulai kehilangan momentum. Meskipun optimasi organik masih penting untuk penemuan jangka panjang (halo, LLM menyerap dan mengutip konten), kemampuannya untuk mendorong kesadaran di bagian atas corong pemasaran (top of funnel) tidak seperti dulu. Di dunia tanpa klik, konten yang luar biasa mungkin mendapat peringkat, tetapi tetap tidak pernah dilihat.
- Persaingan semakin ketat. Jika selama ini Anda hanya mengandalkan strategi organik, pesaing yang berinvestasi dalam iklan berbayar kini cenderung mengungguli Anda. Iklan masih berada di atas ikhtisar AI di banyak hasil, dan itu adalah posisi utama yang sulit diabaikan.
- Riset bergeser ke tempat lain. Dengan SERP yang padat dan jawaban AI yang seringkali membingungkan, pengguna mengalihkan riset mereka dari platform pencarian tradisional ke tempat lain. Media sosial, komunitas, dan kanal-kanal yang tidak dimiliki menjadi sumber penting untuk konten edukasi yang terasa lebih jelas dan tepercaya.
Intinya: pintu awal untuk menemukan merek Anda tertutup lebih cepat daripada terbukanya. Dibutuhkan kombinasi saluran baru untuk memastikan Anda tetap menjadi bagian dari percakapan.
3 Langkah untuk Mendapatkan Kembali Kehadiran di Top-of-Funnel
Jadi, apa yang harus dilakukan seorang pemasar? Apakah semua harapan sudah hilang?
Tampil di tempat mereka masih mendarat: situs aktif relevan yang memberikan ruang iklan yang jelas kepada audiens target Anda .
Periklanan menawarkan solusi langsung dan dapat diandalkan untuk kesenjangan kesadaran.
Berbeda dengan hasil organik, kampanye berbayar menjamin kehadiran yang langsung dan menonjol di SERP dan platform digital lainnya. Artinya, iklan Anda akan langsung menarik perhatian, meskipun pengguna tidak mengkliknya.
Pertimbangkan kampanye berbayar sebagai jenis polis asuransi terhadap ketidaktampakan merek di SERP.
Ingat: kesan awal = ingatan yang lebih kuat di tahap selanjutnya. Kekuatan untuk tampil pertama kali tidak dapat dilebih-lebihkan. Sekalipun pengguna tidak mengklik iklan Anda, paparan terhadap nama, logo, atau pesan utama Anda akan menumbuhkan keakraban. Pengenalan awal membuat merek Anda lebih berkesan saat tiba waktunya untuk berkonversi.
Langkah 1: Terapkan Strategi Periklanan yang Berfokus pada Kesadaran
Jika Anda sudah sampai sejauh ini, kemungkinan besar Anda setuju: zero-click sudah ada, dan iklan harus memainkan peran yang lebih besar. Tapi dari mana Anda memulai? Kabar baiknya, Anda tidak perlu merombak semuanya dalam semalam. Sebaliknya, anggaplah berbayar sebagai lapisan strategis yang meningkatkan visibilitas yang telah Anda bangun secara organik dengan susah payah.
Berikut langkah pertama dalam membuat perubahan itu dengan cara yang terasa bertujuan, bukannya tersebar:
Memanfaatkan pertanyaan umum
Jalankan iklan penelusuran dan display yang terkait dengan kueri zero-click yang umum. Banyak penelusuran yang paling terdampak zero-click bersifat informatif: pertanyaan “apa itu”, “bagaimana caranya”, dan “mengapa” yang jarang menghasilkan klik. Alih-alih membiarkan lalu lintas tersebut menghilang ke dalam ikhtisar AI, jalankan kampanye penelusuran dan display untuk kueri ini. Merek Anda mungkin tidak mendapatkan klik, tetapi akan mendapatkan visibilitas, memastikan Anda tetap menjadi bagian dari percakapan bahkan ketika Google berusaha mempertahankan pengunjung di halaman tersebut.
Terhubunglah dengan pelanggan masa depan hari ini. AdRoll membuat iklan kesadaran merek efektif untuk Anda. Mulailah dengan demo .
Gunakan apa yang sudah Anda ketahui
Bangun kampanye kesadaran di kategori tempat merek Anda sudah muncul. Jika Anda sudah mendapatkan cuplikan unggulan atau panel pengetahuan, jangan biarkan hal itu tidak didukung. Padukan penempatan organik tersebut dengan iklan bertarget agar merek Anda muncul dua kali di halaman yang sama. Tumpang tindih semacam ini menciptakan efek halo: pengguna menganggap merek Anda berwibawa dan tak terelakkan. Ini adalah salah satu cara tercepat untuk memperkuat ingatan.
Tingkatkan, jangan ganti SEO
Iklan berbayar bukanlah pengganti kehadiran organik yang kuat, melainkan penguat. Gunakan iklan untuk memperkuat otoritas Anda dan memperluas jangkauan pekerjaan organik Anda, bukan untuk menutupinya. Anggap kedua saluran ini sebagai mitra: SEO memberi Anda kredibilitas, sementara iklan menjamin visibilitas. Bersama-sama, keduanya menciptakan strategi visibilitas yang lebih holistik yang membuat Anda selalu diingat di berbagai format dan titik kontak. Dan jangan lupa: LLM dan ikhtisar AI masih belajar dari sinyal organik. Jika konten Anda tidak kuat, iklan Anda tidak akan memiliki bobot yang sama.
Pada akhirnya, ini bukan tentang meninggalkan apa yang selalu berhasil. Ini tentang memastikan merek Anda muncul di tempat-tempat yang benar-benar ditemukan, baik melalui tautan biru, cuplikan iklan, maupun penempatan bersponsor.
Langkah 2: Mengukur Strategi Tanpa Klik dengan Cara yang Tepat
Inilah bagian yang sulit: di dunia tanpa klik, metrik tradisional tidak selalu mencerminkan keseluruhan cerita. Jika Anda hanya memantau lalu lintas organik, upaya Anda mungkin terlihat gagal. Namun kenyataannya, pengaruh terjadi di hulu, sebelum pengguna mengunjungi situs Anda.
Berikut ini yang harus diukur:
- Volume penelusuran bermerek . Jika lebih banyak orang menelusuri nama merek Anda secara spesifik, Anda tahu strategi kesadaran Anda berhasil. Ini sering kali menjadi indikator utama yang paling jelas untuk mengingat kembali.
- Pangsa visibilitas . Lacak seberapa sering merek Anda muncul di SERP, cuplikan unggulan, ikhtisar AI, dan penempatan berbayar, meskipun tidak menghasilkan klik.
- Peningkatan tayangan . Iklan mungkin tidak langsung menghasilkan konversi, tetapi paparan yang konsisten meningkatkan pengenalan. Mengukur tayangan bersamaan dengan survei ingatan dapat membantu menghubungkan berbagai hal.
- Keterlibatan di kanal yang tidak dimiliki . Seiring riset beralih ke media sosial dan komunitas, lacak di mana konten edukasi Anda memicu percakapan dan berbagi di luar situs Anda sendiri.
Kuncinya adalah beralih dari mengukur lalu lintas ke mengukur kehadiran. Visibilitas di lingkungan dengan otoritas tinggi, baik melalui upaya organik maupun berbayar, adalah KPI baru yang paling penting.
Langkah 3: Hubungkan C-Suite ke Strategi Zero-Click
Tentu saja, metrik hanya penting jika tim kepemimpinan Anda memahaminya. Namun, banyak eksekutif masih terlatih untuk menganggap lalu lintas organik sebagai standar emas. Jadi, ketika lalu lintas menurun, bahkan karena alasan di luar kendali Anda, hal itu bisa dianggap sebagai masalah.
Di sinilah peran Anda sebagai penerjemah menjadi krusial. Anda perlu membingkai ulang percakapan dari klik menjadi visibilitas, dari tampilan halaman menjadi kehadiran. Pesan kepada jajaran eksekutif seharusnya tidak terdengar seperti permintaan maaf, melainkan lebih seperti perubahan strategis:
- Penurunan trafik organik tidak sama dengan penurunan pengaruh. Tanpa klik berarti pengguna mungkin tidak pernah sampai di situs Anda, tetapi mereka tetap melihat merek Anda. Visibilitas adalah dampak.
- Merek Anda mungkin justru lebih sering muncul. Masalahnya terletak pada pengukuran, bukan kehadiran. Cuplikan, ikhtisar AI, dan percakapan sosial tidak muncul di grafik lalu lintas, tetapi semuanya benar-benar membentuk persepsi.
- Iklan mengisi celah tersebut. Kampanye berbayar menjamin merek Anda tetap terlihat di saat yang tepat ketika calon pelanggan membentuk kesan pertama mereka, menjadikannya pelengkap sempurna untuk upaya organik.
Cara agar hal ini melekat pada para pemimpin adalah melalui narasi. Tunjukkan kepada mereka bahwa kesan awal membangun memori merek. Hubungkan pertumbuhan pencarian merek dengan ingatan tersebut. Gambarkan bahwa apa yang tampak seperti “lalu lintas yang lebih sedikit” seringkali berarti “visibilitas yang lebih tinggi di tempat-tempat baru”.
Para eksekutif peduli dengan posisi kompetitif dan pertumbuhan jangka panjang, bukan hanya grafik garis. Jadi ingatkan mereka: menjadi merek yang diingat orang saat waktunya membeli adalah kemenangan sejati. Kehadiranlah yang menciptakan ingatan itu, dan ingatanlah yang mendorong jalur penjualan di masa mendatang.
Zero-Click Bukanlah Akhir. Ini Keuntungan Anda Jika Anda Bergerak Lebih Dulu
Zero-click bukanlah akhir dari pemasaran yang kita kenal. Ini hanyalah evolusi terbaru dalam cara orang menemukan dan mengingat merek. Para pemasar yang berhasil adalah mereka yang mengadaptasi strategi mereka, memadukan otoritas organik dengan kehadiran berbayar, membingkai ulang KPI mereka, dan membantu perusahaan mereka memahami arti sebenarnya dari visibilitas saat ini.
Kesenjangan kesadaran memang nyata, tetapi juga merupakan peluang. Dengan memikirkan kembali cara Anda mengukur, mengomunikasikan hasil, dan menampilkannya di bagian atas corong, Anda dapat mempersiapkan merek Anda untuk berkembang pesat di lingkungan yang tidak lagi bergantung pada klik untuk menemukan produk.
Dan ini baru Bagian 1. Di Bagian 2, kita akan mengupas senjata rahasia sesungguhnya di dunia tanpa klik: mengingat kembali. Karena merek yang selalu diingat adalah merek yang dipilih kemudian. Kekuatan terbesar periklanan bukanlah mendorong klik, melainkan membangun pengenalan yang bertahan lama.
